NO COVID-19

Senza rinunciare al piacere di un soggiorno all'insegna del relax e del divertimento, in perfetto stile Hotel Luxor.

Il nostro obiettivo è quello di farti sentire sicuro, libero e spensierato in vacanza nell’accogliente Riviera Romagnola, anche in momenti incerti come questi ! 

Per l’estate 2020 ci siamo dunque preparati ad ospitarti in sicurezza con alcuni accorgimenti speciali. Ecco le risposte alle domande che potresti avere riguardo a come verranno gestiti i servizi in hotel: 

Come avverranno il check-in e il check-out ?

il check-in in potrà essere effettuato online. Prima del tuo arrivo , riceverai da parte nostra una mail con oggetto : salta la fila!  La richiesta di compilare il modello con i tuoi dati ci permetterà di velocizzare le pratiche di arrivo in albergo.  Anche il pre-conto ti verrà inviato via mail e il saldo potrà essere effettuato con la carta di credito o con bonifico. 

 

Quale servizio proponete ai pasti ?

All’ingresso della nostra bellissima “ Sala delle conchiglie” sarà presente una postazione con il gel igienizzante per disinfettare le  mani. 

La colazione sarà possibile ordinarla la sera prima per averla in camera oppure direttamente nella nostra “Sala delle conchiglie“ .  

Il servizio sarà sempre organizzato direttamente al tavolo in tutta sicurezza . 

Il buffet della colazione subirà probabilmente qualche variazione, sempre nel rispetto delle regole di protocollo e della sicurezza per gli ospiti! 

 

Come viene effettuata la pulizia delle camere ? 

Da sempre Margherita e Lefteri preparano la tua stanza per garantirti la sicurezza di igiene, pulizia e relax. Le camere , i bagni  ed i balconi  sono sanificati con prodotti virucidi e i panni della pulizia vengono cambiati per ogni camera. Il telecomando della tv si trova in camera disinfettato dentro al sacchettino chiuso ermeticamente, così come la chiave della camera che ti verrà consegnata all’arrivo . La maggiore attenzione è alla disinfezione degli oggetti che vengono toccati più frequentemente come maniglie, interruttori luci , pulsanti dell’ascensore , zone comuni etc.

 

Posso modificare le date della mia vacanza ? 

Per i clienti che desiderano variare le date del loro soggiorno sarà possibile effettuare gratuitamente ogni modifica o ricevere un voucher da utilizzare entro settembre 2021 del valore pari a quanto versato di caparra, a condizione che la modifica o cancellazione avvenga entro 15 giorni dalla data di arrivo . In caso di emergenza sanitaria ti restituiremo la caparra anche se disdici il giorno del tuo arrivo !

 

Quando riaprite l'Hotel ? E’ possibile prenotare adesso ? 

Non siamo ancora certi sul periodo esatto , siamo in  attesa del nuovo decreto per comprendere meglio li da farsi . Per gli ospiti  che effettuano nuove prenotazioni per qualsiasi data di arrivo futura la caparra andrà versata solo 15 giorni prima della data di arrivo . 

 

Aiutaci a preservare la sicurezza di tutti ! 

Per poter vivere un soggiorno sicuro e in tranquillità abbiamo bisogno anche del tuo aiuto ! Mantieni la distanza di sicurezza di 1 metro , usa sempre il nostro ottimo gel igienizzante per le mani, soprattutto prima di salire in ascensore e quando accedi alle sale comuni. Puoi usare l’ascensore, ma uno alla volta o a nucleo familiare. 

 

Non vediamo l’ora di accoglierti, ti aspettiamo a Rimini ! 

Fam. Fabbri – Pellegrini 

Hotel  Luxor ****

 

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